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《成为明星经理人的180天之“团队带领” 》

优惠价:¥4980
原 价:¥4980 课程编号:JLR116031
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开课日期 培训天数 上课地区 状态
2023年09月08-09日 2天 上海市 报名中
培训对象
刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导 没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管 有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者
课程简介

有何收获?

ü 了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征,并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。

ü 学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉,认识负面情绪从而更好地控制冲动,引导正面积极的团队情绪。

ü 学员能够运用新的思维模式来审视自己,提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。

ü 学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具,可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧(提问、聆听)以达到提高绩效和发展下属的目的。

 

课程大纲

第一模块:情绪管理

ü 活动:认识情绪

ü 提高情绪自觉

ü 辩论:发脾气是否可以解决问题?

ü 情绪绑架的5大因素

ü 情绪的ABCDE法则

Ø 案例分析:情绪的ABCDE法则

ü 情绪按钮和情绪控制

ü 积极影响下属情绪

 

第二模块:绩效辅导

ü 回顾“STAR”反馈

ü 什么是绩效辅导?

Ø 辅导≠解决问题

ü 绩效辅导有什么好处?

ü 什么时候不适合辅导?

ü GROW模型

ü 辅导的能力和技巧

Ø 积极聆听

Ø 提问

ü 大型练习:辅导角色扮演

Ø 分组练习 辅助工具——观察员的检查清单和纪律表

Ø 练习回顾

 

第三模块:塑造高绩效团队文化

ü 团队文化的作用

Ø 心理学案例分享:猴子与团队文化

Ø 团队绩效的影响因素

² 案例:华为文化

ü 高绩效团队文化

Ø 高绩效公司

Ø 小组讨论:高绩效文化的特征

Ø 练习:规划自己团队的文化

ü 塑造文化四方法

Ø 用行为将文化落地

Ø 练习:确定员工行为和管理者行为

 

第四模块:以身作则

ü 名人故事:甘地戒糖

ü 活动:你的价值观是什么?

ü 怎样做到以身作则?

Ø 了解自己的行为对他人的影响

Ø 言行一致

Ø 行言一致

Ø 时间精力分配

 

第五模块:跨部门协作

ü 跨部门协作为什么这么难?

Ø 部门间难协作的原因分析

Ø 影响圈与关注圈

ü 部门间的沟通与合作

Ø 同舟共济

² 从组织的角度

² 从上级的角度

Ø 建立关系

² 找出关键人物

² 评估关系质量

² 加强彼此关系

Ø 高效沟通

² 常见的沟通错误

² 高效沟通四步骤

讲师介绍

拉拉 女士

ü 背景经历

ü 高级讲师

ü 20年人力资源经验,包括招聘,培训,绩效,薪酬福利甲乙方的实践经验。其中超过10年高管搜寻及人力资源外包服务项目经验。

ü 2008年开始为全球最大猎头连锁集团MRI(全球1200+公司)大中华地区培养发展高绩效员工,独立开发和交付《90天新员工训练营》课程,已为累积超过550位中外顾问提供过一对一辅导(中英文授课辅导)

ü 曾任全球五大(KELLY SERVICES)中国区运营负责人,服务的客户遍布金融,地产,医疗,化工,快消,和工业的顶级企业。

 

ü 擅长领域

ü 一线主管培养、高绩效团队培养与辅导、职场核心竞争力打造,招聘技术,人才吸引与保留,新员工体验设计

 

ü 服务客户

万科,龙湖,旭辉,上海地产,渣打银行,汇丰银行,通用电气,平安集团,宇通客车,上药集团,耐克,空气产品,利乐包装,波士顿科学,柯惠医疗等

 

 

ü 学员反馈

ü 课程编排合理,内容丰富,能充分运用到工作中;课堂气氛也非常好,使我们受益匪浅!

——王女士(某外资银行人力资源经理)

ü 课程非常系统化,理论与实践相结合,设计了多次案例分析和小组讨论,让我能更加深入的学习到知识!

——陈先生(某外资国有电气公司部门经理)

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