管理心理学（心理学在管理中的运用）

课程背景：

管理者总觉得自己没有强大的影响力？总觉得搭建团队特别难？总觉得团队执行力不能让自己满意？互联网+时代，新生代员工他们不再是为钱而工作、也很少有为了生活的压力而在工作上妥协，那他们的需求是什么？今天的领导者职位头衔带来的权威感越来越弱，那影响力应变如何塑造？……在快速变化面前其实依然有共通的规律与法则！那么，管理者如何升级领导力？如何把握人性的开关，如何让自己成为有领导力、有影响力的人，让相约从心理学的角度来一次管理与领导力的升级……

课程收益:

1) 精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力

2) 掌握基本的领导力形成系统,掌握领导力底层“元能力”

[深度倾听/有效反馈/有力提问/赋能沟通]

3) 落地到少20+种以上行为调控能力,塑造领导权威

4) 高效能团队打造与形成(四化型组织)理念

5) 高效能的选、育、用、留系统

6) 常备领导能力与例行团队管理任务

7) 领导者常犯的错误致命伤

8) 

u 授课模式：理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、互动体验

（通过体验，感悟人本管理的核心及如何应用于工作与生活，掌握至少20种以上管理心理学的技巧、方法与实用工具理论，成就个人在团队中的领导力与影响力）

u 课程框架

一． 前言：管理心理学的学习角度

a) 学习的四种状态

b) 为什么要从心理学的角度学管理

i. 管理者的四个层级

ii. 本能脑、情绪脑与理性脑对团队管理的影响

c) 如何从心理学的角度学管理--管理能力提升的三大陷阱

[参考内容: 《能力陷阱》—作者埃米尼亚-伊贝拉]

i. 能力陷阱

ii. 关系陷阱

iii. 真实性陷阱

d) 从管理心理学到领导力成长路径

一、 管理心理学基础能力模型

a) 人性的共性需求—马斯洛需求理论

i. 上下级的心理预期差异

ii. 如何给予高阶的需求认同的重要性[马斯洛“峰终体验“]

b) 基于需求的四项基础管理能力搭建（视频导入）

i. 深度倾听—打开心扉

ii. 管理心理学沟通的三步骤（赋能型沟通）

1. 认同感受

2. 引导方向

3. 给予支持

² 讨论:

员工在关键时刻对领导的威胁,应该如何沟通?

iii. 管理心理学引发潜能技巧—所问即所得

1. 提问的基本原则

2. T+C模式

iv. 管理心理学行为调控技巧—即时反馈

1. 即时反馈的重要性[理解层次对人行为的影响]

2. 即时反馈的三个步骤

3. 18种正向行为调控技巧

4. 提建议与指正的基本原则

5. 10种负向行为调控技巧

二、 管理者个人影响力打造

a) 管理层的心理调剂

i. 情绪价值的重要性

ii. 情绪快调的方法[ABC原则与应用技巧]

iii. 解读工作中情绪压力的信号

i. 焦点调整与正向组织关系的打造

1. 情绪快调的三大方法

2. 如何在沟通当中的心理与情绪干预

ii. 如何提升职场幸福感与对团队的归属感

a) 心理信念的力量

1. 信念的形成与基础来源

2. 信念的意义

3. 以终为始:梳理个人信念系统,掌握人生地图

4. 挖掘限制性信念

i. 职场成功&失败经验萃取与信念植入

b) 了解人性心理,建立职职场影响力（视频导入）

[如何提高竞争力--多维能力打造]

i. 管理源动力--以终为始,使命与愿景的力量

ii. 管理说服力—故事与演讲能力

1. 管理心理学影响力动力窗--沟通视窗

2. 故事力

3. 说服号召的基本公式

4. 放大公开象限（讲故事、自我包装+自我揭示）

iii. 管理影响力—造兵先造势

1. 人是环境的产物--造兵先造势

2. 身份决定行为--塑造自己与他人的身份

c) 日常团队与组织关系维护

i. 组织关系建议的一大核心

ii. 建立影响力的三大角度

iii. 组织关系深入的四大原则

iv. 日常组织关系维护的六个简单技巧

三、 团队搭建与选育用留

[如2天课程,则第四章“团队搭建与选育用留”与第五章“DISC管理实践”二选一;三天课程全部涵盖]

a) 管理心理学的团建基本目标—四化型团队

v. 执行力的心理动力源--军事化建设的三个日常行为

vi. 生命力的心理动力源--事业化建设的三大氛围塑造

vii. 凝聚力的心理动力源--家庭化建设的三大例行活动

viii. 学习力的心理动力源--学校化建设的三大习惯养成

b) 团队搭建的选育用留

ix. 不同人才选择的标准

x. 选人过程的心理学应用—避免套娃现象

1. 人才的对待方式—设计入职流程

2. 面试流程—激发人员内在兴趣

3. 淘汰机制—保留接触点

xi. 肓人过程的心理学应用—理解蘑菇定律

1. 快速建立人员归属感

2. 快速打造安全感、成就感

xii. 用人过程的心理学应用—掌握拜伦法则

1. 小工作安排与项目授权策略

2. 人员培养的以教代学策略

xiii. 留人过程的心理学应用—区分酒与污水

1. 成员在职留存

2. 离职面试

3. 前员工维护

蒋宝熙老师  实战管理专家

多年管理课程培训、授课、顾问经验

曾任职：

深圳华为技术有限公司

日本先锋(东莞)有限公司 培训主管

东莞以纯服饰研发中心培训负责人

广州新励成教育科技有限公司 教学经理

获得荣誉:

全国专业人才储备委员会 高级培训师

中国管理科学研究院职业教育研究所 优秀导师

2022年名人百科行业影响力人物

2022年樊登读书会(中山运营中心)特聘管理顾问

广州市演讲与口才促进会创会 特聘顾问 年度十佳演讲师

2023年决策中国专家智库联盟重点推荐名家

讲师资历 -----------------------------------------

u 18年工作经验，8年培训主管、培训经理实战工作经验！

u 深圳华为、日本先锋、广东新励成等知名企业就职经验

u 对外组织培训超过2200场次，领导力、心理素质建设及个人软实力训练的落地方法有深入研究！组织50人以上的领导力训练、管理能力提升训练200场以上,讲师训练营150人次,对企业培训体系与讲师训练、岗位经验内化有丰富经验!

主讲课程 ------------------------------------------

《极简领导力》(分别有2天版本、3天版本)

《管理心理学》((分别有1天版本、2天版本、3天版本)

《高效团队复制》(3天版本)

《人际沟通》(2天)

《情绪与压力管理》(分别有3H版本、1天版本、2天版本)

《PTT讲师训练营》(6天版、12天版)

授课风格 ------------------------------------------

落地性强：

以即学即用为主要目标，学坚持352原则 [训练与能力内化为主]，让学员在课堂上进行大量练习、反馈、改进，被学员评为“实用技能最多”的培训。

互动性强：

通过贯穿始终的“提问”式教学方法，全程引导学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学，激发学员自主学习的意愿。

易学性强：

复杂问题简单化，简单问题深入化，通过大量类比、举例与引导，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，当场有改进，立刻有收获。

部分授课记录------------------------------------

² 2014~2023年,广东新励成《管理心理学》+《极简领导力》连续复购超50+期,获得持续好评!

² 2020~2023黑龙江席朗口才培训《极简领导力》连续复购6期,获持续好评!

² 2023年11月1日为东莞宏川集团组织《极简领导力》课程培训!

² 2023年9月26日,为惠州拓邦集团组织《小团队管理》培训!

² 2023年06月03日~06日,广州医说友道第一界讲师训练营,同时训练60位讲师走向舞台,获得一致好评![2023年8月14~14日第二期、2023年10月16~18日第三期]

² 2023年5月1日~3日,广西铭言者《心理素质》训练营,获得一致好评!

² 2023年4月24日~27日,福州言无忧《情绪与压力管理》四天训练营,满意度100%

² 2023年3月25、26日,两年内第三次返骋为台资东莞鑫三益五金制品做《极简领导力》训练

² 2023年3月18、19日,受EPTP九型全球学会邀请,与蔡敏莉老师同台,为EPTP学员做《管理心理学》分享,并达成长期合作

² 2022年6月16日为保利集团(中山)做《管理心理学》培训,获得一致好评

² 2022年4月23日为中山杰而普科技做《极简领导力》班底训练,并成为期特骋顾问

² 2022年6月、2021年4月,为东莞绿洲鞋业四批次超200名管理干部做领导力、情绪与压力管理、效能提高培训,并成为长期合作伙伴!

² 2022年1月9日,获樊登读书(现帆书)中山运营中心特骋管理咨询顾问!(2021年~2022年,在樊登读书授课超10次以上,综合评分最高,没有之一)

² 2022年1月8、9日,为东莞科纯电子做为期两天的《跨部门沟通》训练,获好评!

² 2021年11月17日,为顺丰同城广佛大区200名管理干部做《领导力训练营》

² 2021年、2020年两次为广东南粤银行做《管理心理学》培训,获复购与好评!

² 2019年、2018年共四次受邀,为江门龙泉度假酒店管理层做领导力与管理能力提升训练,获超级好评,成为龙泉度假酒店终身会员!

² 2019年、2018年为迈尔顿英语、江苏泉迪化纤、东莞银行、东莞百果洞社区、惠州交警支队高二大队、惠州TCL泰洋光电、东莞以纯、流溪河国家森林公园、中国船舶公司、EPTP九型人格全球学会、广西铭言者、中国免税集团、江苏泉迪化纤、迈尔顿英语、武汉金鼎泰丰、福州言无忧、珠海天方城发组织多次管理与领导力课程!

[2019年以前及其它行业与企业授课经历、授课现场视频片断、照片可联络详聊]

部分服务客户见证---------------------

深圳华为、日本先锋、广东新励成、黑龙江席朗、中国电信、中国移动、惠州交警支队、东莞银行、农业银行、南粤银行、魅族手机、东莞以纯、流溪河国家森林公园、珠海特警支队、东莞绿洲鞋业、东莞鑫三益、保利集团、中山杰而普、顺丰同城、中化集团、南方电网、南昌/赣州/德安/陕西等供电公司、中国船舶公司、EPTP九型人格全球学会、广西铭言者、中国免税集团、江苏泉迪化纤、迈尔顿英语、武汉金鼎泰丰、福州言无忧、珠海天方城发、中山奥马冰箱、广东南粤银行等……